Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

En TenTennis protegemos tus datos personales conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento. El titular y responsable del tratamiento es Nicolas Ibrahim Elguera Lopez (RUC 10718504533).

1. Qué datos recogemos

• De tu cuenta de Google: nombre, correo electrónico y foto de perfil.
• Al comprar: nombre, celular, distrito o departamento, dirección y referencia de entrega.
• Tu carrito, tus pedidos y si usaste el beneficio TennisMatch.
• Si llenas el Libro de Reclamaciones: los datos que pide ese formulario, incluido tu documento de identidad.
• Datos de navegación básicos: de qué campaña o red social llegaste (parámetros UTM).

No guardamos datos de tarjetas ni de tus cuentas bancarias.

2. Para qué los usamos

• Gestionar tu cuenta, tu carrito y tus pedidos, y coordinar el pago y la entrega.
• Aplicar el descuento TennisMatch si usas la misma cuenta que en la app.
• Atender consultas, reclamos y garantías.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.
• Medir qué canales nos traen clientes, de forma agregada.

Solo te enviaremos publicidad si nos das tu consentimiento por separado. Puedes retirarlo cuando quieras.

3. Con quién los compartimos

• Proveedores tecnológicos que alojan la web y la base de datos (Vercel y Supabase). Sus servidores pueden estar fuera del Perú, lo que implica un flujo transfronterizo de datos con garantías adecuadas.
• Google, para el inicio de sesión.
• La empresa de transporte (por ejemplo, Shalom) en envíos a provincias: solo los datos necesarios para entregar.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta con nosotros y, después, el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, tributarias o de atención de reclamos).

5. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) escribiendo a nicolas.elguera000@gmail.com con tu nombre y el derecho que quieres ejercer. Responderemos en los plazos de ley. Si no estás conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

6. Cookies

Usamos cookies necesarias para mantener tu sesión iniciada y una cookie propia que recuerda por 30 días de qué campaña llegaste. No usamos cookies publicitarias de terceros.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la base de datos y permisos por usuario.